Одна из самых лучших вещей, которые вы можете сделать для развития своего бизнеса, это установить контакт со своими клиентами и понять, что еще вы можете им предложить. Несмотря на то, что большинство моих клиентов покупает больше одного товара, я уделял слишком мало времени на то, чтобы поддерживать с ними постоянную связь.

Я исправил эту ошибку, и теперь у меня есть интернет-рассылка. Я советую внимательно отслеживать то, что происходит после покупки: пришла ли посылка по верному адресу, была ли она полностью укомплектована, знают ли клиенты, как можно связаться с вами

Армянский камень - горная порода, встречающаяся в Армении и Тироле и состоящая из извести или кварца, смешанного с медной лазурью. Бизнесмен Араик Маргарян к армянскому камню относится поэтично и берет на работу специалистов только с музыкальным образованием, поскольку считает бизнес творчеством. В 2008 году обороты ООО Компания Каменный мир составляли 7-8 млн рублей, в 2009 году - 12 млн рублей, в 2010 году компания рассчитывает выйти на оборот более 15 млн рублей. Причиной роста даже в кризис предприниматель считает сам камень: заказчики относятся к нему как к удачному вложению средств, способному увеличить оценочную стоимость строений в 15 раз

В 2009 году расходы федерального бюджета на поддержку малого и среднего бизнеса выросли в 4 раза по сравнению с ранее запланированными суммами. Об этом сообщила 9 ноября министр экономического развития РФ Эльвира Набиуллина.

По ее словам, планировалось направить на эти цели более 4 млрд. рублей, но в этом году на поддержку малого и среднего бизнеса будет направлено 18,5 млрд

Цель модуля – ознакомить предпринимателей со всем диапазоном понятий и тенденций в области инновационного менеджмента. Предприятия малого и среднего бизнеса все больше связывают свою деятельность с инновациями, используя в производстве продукции достижения наукоемких технологий, а для обеспечения устойчивости своего развития – инновационные стратегии. В модуле рассматриваются все основные аспекты инновационного менеджмента: инновация как объект менеджмента, инновационный менеджмент на микро - и макроуровне, организационно-экономическое и законодательное обеспечение инновационной инфраструктуры, коммерциализация и трансфер технологий, управление инновационными проектами, оценка результатов интеллектуальной деятельности, инновационные стратегии. Каждая тема содержит практические задания для закрепления материала и тесты для проверки его усвоения